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吕远洋

吕远洋 品牌 5 分

供应链管理 精益生产

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TWI-精益化一线管理者修炼

发布日期:2016-08-15浏览:5736

  • 课程大纲

    1、角色认知-定位:我在哪里?
    管理的本质
    管理五大职能
    基层主管的角色认知
    1、应知应会-我应该干什么?
    基层主管的管理的内容
    基层主管工作职责
    基层主管的一天工作开展
    工作开始前
    工作开始后
    下班前
    每周/每月重要的例行工作
    精益化班组评价标准模型(管理型、技能型、效益型、和谐型、创新型)
    3、超哪里干?-目标分解和工作计划执行
    公司战略解码和BSC(平衡积分卡)的概念
    案例:丰田的方针管理
    车间目标的设定与分解
    部门工作计划的制定与WBS分解
    团队工作执行与控制方法(workshop法、PBC法、工作述职法等)
    解读时间管理
    原则一:80/20原则
    原则二:目标ABC
    原则三:排出优先顺序
    原则四:制定计划
    原则五:养成习惯
    4、该怎么干?-工作改善和微创新
    精益思想解读
    认识问题和发现问题
    案例:日常改善ECRS法
    现场改善的基本思路:PDCA和SDCA
    现场改善的基础:5S和七大浪费剖析和方法解读
    现场改善的常用工具:5why和鱼骨图案例解读
    现场管理者应懂的表单:四表一书
    现场实操演练:如何提升设备效率和人员效率,数据分析和方向研讨
    设备主导型效率改善(OEE架构、分析和改善)
    人力主导型效率改善(OPE架构、分析和改善)
    案例:丰田的全员改善视频和案例
    小活动启发:创新思维和方法演练
    5、如何教员工正确的干?工作教导
    部属何时需要教导
    工作教导容易出现的问题
    常用的技能训练方法
    工作教导的准备
    制作训练预定表
    制作工作分解表
    准备所需的物品
    清理工作场所
    工作教导的四阶法
    学习准备
    传授工作
    试做
    考核成效
    三种特殊的教导方法
    教导方法的反省
    案例:丰田的海外工厂新员工教导视频
    6、如何让别人一起开心干?-团队建设和有效沟通
    团队要素和团队的精神内涵
    教练技术在日常管理中的应用
    行动学习方法介绍
    案例:华为7*7团队建设方法
    视频:奠基者团队红蓝军PK
    项目、课题、提案的区别
    如何开展小团队改善?
    案例:华为团队建设和沟通的方法分享(121/自我批判/领导力/民主生活会/学习与发展/员工关爱)
    成功沟通的基本原则
    团队沟通:班前会案例分析和标准流程
    团队沟通:如何开好日常工作会议
    如何与上司/下属/平级沟通
    沟通可能的障碍分析
    积极倾听与有效表达
    发问与探询的技巧
    说服与反馈的技巧
    公众表达(演示)技巧
    激励分析和常见理论工具
    非货币激励的九大方略
    案例:职场报告、联络、商议分享
    7、自尊心和高压线-质量和安全
    质量建设三部曲:质量意识和质量责任、标准化流程
    质量问题解决八步法
    问题发生
    成立小组
    描述问题
    实施并验证临时性纠正措施(ICA)
    确定和验证问题的根本原因
    选择和验证永久性纠正措施
    执行和确认PCA
    防止问题再次发生
    表彰小组和个人的贡献
    EHS概念
    危险源识别和环境因素识别
    安全事故发生的原因
    一线主管的安全管理6大技法
    安全防护五大原则
    一线主管需要掌握的安全管理工具
    8、如何出绩效-绩效改进
    课前秀;华为为何出“雷锋”
    华为成功的DNA和奋斗者文化剖析
    如何设计科学合理的绩效指标
    绩效实施中的实战问题及推行技巧
    绩效反馈与辅导
    绩效管理的关键:绩效面谈与改进
    绩效考核结果的运用
    案例:华为一线员工的大比武绩效改进
    案例:华为现场管理者的KPI实施

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